Paylux

حریم خصوصی خریداران پایلوکس

چه اطلاعاتی در سفارش ثبت می‌شود، چه کسانی فیش را می‌بینند و برای پیگیری اطلاعات خرید با چه مسیری تماس بگیرید.

چه اطلاعاتی ثبت می‌شود؟

نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آیدی تلگرام، محصولات، مبلغ، وضعیت سفارش و تصویر فیش ثبت می‌شوند تا سفارش بررسی و تحویل شود. رویدادهای مدیریتی نیز برای نگهداری سابقهٔ تصمیم‌ها ذخیره می‌شوند. در نسخهٔ فعلی، کد رهگیری و نشست مرورگر به ادامهٔ پیگیری کمک می‌کنند.

چه کسی فیش را می‌بیند؟

تصویر فیش برای همان نشست یا حساب خریدار و حساب مدیر قابل مشاهده است و در فهرست عمومی محصولات منتشر نمی‌شود. عکس محصولی که مدیر در ویترین قرار می‌دهد، عمومی است و با فیش خصوصی تفاوت دارد.

نشست مرورگر و سبد خرید

سبد خرید در حافظهٔ مرورگر نگهداری می‌شود. نشست ورود با کوکی امن و HttpOnly و اعتبار محدود برقرار می‌شود. در خرید مهمان، عوض‌کردن مرورگر یا پاک‌کردن کوکی‌ها ممکن است دسترسی مستقیم به سابقه را قطع کند؛ کد سفارش را برای پیگیری نزد خود نگه دارید.

اطلاعات غیرضروری نفرستید

رمز کارت، CVV2، رمز بانکی و کد ورود را داخل فرم یا فیش وارد نکنید. این سایت برای کارت‌به‌کارت چنین اطلاعاتی از شما نمی‌خواهد. اطلاعاتی که برای تحویل در تلگرام هماهنگ می‌شود را نیز فقط پس از اطمینان از آیدی پشتیبانی مطرح کنید.

درخواست دربارهٔ اطلاعات سفارش

برای سؤال، اصلاح مشخصات یا درخواست بررسی اطلاعات، با @paylux_support و کد سفارش تماس بگیرید. رسیدگی ممکن است به احراز ارتباط شما با سفارش و حفظ سوابق پرداخت وابسته باشد؛ این صفحه وعدهٔ حذف فوری همهٔ سوابق را نمی‌دهد.